Абонент обязан в письменной форме в течении 10 календарных дней уведомлять Водоканал об изменении степени благоустройства, изменении количества прописанных жильцов, о случаях неисправности приборов учета и всех других обстоятельствах, которые могут повлиять на правильный учет и расчетный объем потребляемой воды и канализационных стоков.
В случае прекращения пользования системами водоснабжения и водоотведения, в связи с переменой места жительства или по другим причинам, письменно уведомить об этом Водоканал, отключить водопровод и канализационный выпуск, вызвать представителя Водоканала для составления акта и расторжения соглашения. В противном случае Водоканал имеет право производить начисление оплаты Абоненту по нормативу, в соответствии с действующим тарифом до предоставления им документов на расторжение соглашения.